Amazon's Ring întrerupe parteneriatul cu o firmă de supraveghere după reacții negative
Ring, compania de interfoane inteligente a Amazon, pune capăt unui parteneriat cu o firmă cunoscută pentru serviciile sale de supraveghere, în urma criticilor primite pentru practicile sale de confidențialitate. Această decizie anulează un acord anunțat în octombrie între Ring și Flock Safety, o firmă care operează o rețea de camere și cititoare de plăcuțe de înmatriculare în SUA, folosite în principal de către poliție și agențiile de aplicare a legii, conform bbc.com.
👉 Motivarea încetării parteneriatului Ring și Flock Safety
Decizia de a nu continua parteneriatul a fost luată la câteva zile după ce un spot publicitar Ring difuzat în timpul Super Bowl-ului a generat un val de reacții negative, fiind considerat „înfricoșător“. Într-o declarație, Ring a spus că a realizat că parteneriatul cu Flock ar fi necesitat „semnificativ mai mult timp și resurse decât anticipat“. De asemenea, a adăugat că integrarea camerelor sale în sistemele Flock „nu a fost niciodată lansată, astfel că niciun videoclip de la clienții Ring nu a fost trimis vreodată către Flock Safety“.
Un purtător de cuvânt al Flock a declarat prin email pentru BBC că anularea parteneriatului a fost „o decizie comună“. „Credem că această decizie permite ambele companii să servească cel mai bine clienții și comunitățile respective“, a spus compania într-un comunicat. Ring, care a fost achiziționat de Amazon în 2018, s-a confruntat anterior cu preocupări legate de politicile sale de confidențialitate. Decizia de a colabora cu Flock a fost supusă scrutinului, în special după ce președintele Donald Trump a intensificat acțiunile împotriva imigrației în ultimele luni.
👉 Controverse legate de reclama Ring și supravegherea digitală
Spotul publicitar difuzat în timpul Super Bowl-ului, care prezenta o nouă caracteristică numită Search Party, a stârnit o nouă rundă de critici. Acesta arăta un cartier de utilizatori Ring care colaborează și folosesc instrumentul pentru a găsi un câine dispărut - un episod rapid condamnat de critici ca un caz de supraveghere distopică. Senatorul Ed Markey, un democrat din Massachusetts, a reacționat cerând Amazon să înceteze caracteristicile de monitorizare, îndemnând americanii să „opună acestui stat de supraveghere înfricoșător“.
Electronic Frontier Foundation, o organizație non-profit care promovează drepturile oamenilor pe internet, a declarat că reclama a folosit ceva „inimă“ ca mască pentru o caracteristică care anticipa „o lume în care identificarea biometrică ar putea fi desfășurată din dispozitivele de consum pentru a identifica, urmări și localiza orice – oameni, animale de companie și altele“. Acest lucru a stârnit comentarii satirice pe rețelele sociale, precum și din partea rivalilor, cum ar fi Wyze, care a lansat un videoclip online parodic, reconfigurând comercialul Ring. „Am putea folosi această tehnologie pentru a găsi literar pe oricine, dar folosim această tehnologie doar pentru a găsi câini dispăruți“, spune cofondatorul Wyze, Dave Crosby, în videoclipul care a fost vizionat pe YouTube de aproape 100.000 de ori.
Deși caracteristica Search Party a Ring nu este direct legată de Flock, ambele companii s-au confruntat cu neîncrederea publicului în ceea ce privește practicile de confidențialitate și colaborarea lor cu forțele de ordine. Flock a fost fondată în 2017 și a crescut rapid. Până anul trecut, compania, care are contracte în principal cu agențiile de poliție, a declarat că camerele și cititoarele sale de plăcuțe de înmatriculare erau active în peste 5.000 de orașe din SUA. Planurile de colaborare cu Ring au fost anunțate la o zi după ce senatorul Ron Wyden, un democrat din Oregon, a acuzat Flock că nu face suficient pentru a preveni „abuzul“ camerelor sale, invocând îngrijorări că acestea sunt folosite pentru a „înăspri măsurile împotriva imigrației și pentru a viza femeile în conformitate cu legile statului care criminalizează avortul“.
Ring colaborează, de asemenea, cu forțele de ordine. A afirmat anterior că primește mii de solicitări pe an din partea acestor agenții pentru înregistrări de la camerele clienților și că respectă orice solicitare „când este legal obligat“.