Roamingul în Uniunea Europeană: Ce trebuie să știe utilizatorii de telefonie mobilă

Utilizatorii de telefonie mobilă din Uniunea Europeană beneficiază de regimul „Roaming ca acasă”, dar acesta vine cu anumite limite și costuri suplimentare, informează newsbv.ro. De la activarea automată a serviciului în călătoriile din cele 27 de state membre, la recentele discuții despre extinderea acestuia, este esențial ca utilizatorii să fie informați corect despre condițiile de utilizare.

👉 Extinderea regimului de roaming și beneficiile sale

Serviciul „Roaming ca acasă” a fost extins în 2026 pentru a include Republica Moldova și Ucraina. Comisia Europeană este în prezent în negocieri pentru a adăuga Albania, Bosnia și Herțegovina, Kosovo, Muntenegru, Macedonia de Nord și Serbia în lista țărilor acoperite. Acest sistem, activat din 1 iulie 2022, oferă utilizatorilor o conectivitate mai bună și informații mai clare despre costuri.

În conformitate cu reglementările europene, utilizatorii ar trebui să se bucure de servicii similare celor din țară, inclusiv viteze de internet comparabile sau acces la 5G. Totuși, calitatea serviciilor poate varia în funcție de rețea, iar operatorii au datoria de a comunica eventualele diferențe.

👉 Instrumente și restricții privind serviciile de roaming

Utilizatorii au la dispoziție aplicația netBravo, creată de Comisia Europeană, care le permite să testeze viteza internetului și să compare performanța rețelei utilizate în roaming. La intrarea în roaming, este trimis automat un mesaj cu detalii despre serviciile de urgență, inclusiv numărul 112 și metode alternative de contact.

Este important de menționat că regimul „Roaming ca acasă” nu se aplică rețelelor non-terestre, cum ar fi cele prin satelit utilizate în avioane sau pe nave, unde tarifele pot fi semnificativ mai mari. Utilizatorii primesc alerte automate pentru a preveni costuri neașteptate, iar serviciile se opresc după atingerea unui prag de aproximativ 50 de euro.