EES al UE cauzează timpi de așteptare mari pentru pasageri
Grupurile din industria aviației au tras un semnal de alarmă referitor la implementarea Sistemului de Intrare-Ieșire (EES) al Uniunii Europene, care a condus la timpi de așteptare de până la trei ore și la pierderea zborurilor pentru mulți pasageri. Potrivit ACI, care reprezintă peste 600 de aeroporturi din Europa, aceste schimbări au generat o creștere semnificativă a timpilor de procesare la frontieră.
👉 Cresterea timpilor de așteptare la punctele de control EES
De la implementarea completă a sistemului, așteptările la punctele de control unde se aplică EES au crescut cu până la 70%. Site-ul Greek City Times a raportat pe 13 aprilie scene de „haos” pe aeroporturi, unele aeronave fiind nevoite să plece fără pasageri. Aeroportul Vienna-Schwechat a confirmat că mai multe zboruri de dimineață au decolat cu locuri neocupate din cauza întârzierilor la controlul de frontieră pentru pasagerii din afara UE.
Conform EES, polițiștii de frontieră sunt responsabili de colectarea a patru amprente digitale și a unei imagini faciale la prima intrare a unui călător în spațiul Schengen, sistem ce înlocuiește metoda tradițională a ștampilei de pașaport. În timp ce Comisia Europeană afirmă că această procedură durează în medie 70 de secunde, ACI Europe susține că realitatea arată că înscrierea inițială poate dura mai mult de două minute, provocând blocaje în timpul aterizărilor simultane ale mai multor zboruri.
👉 Operaționalizarea completă a sistemului biometric și reacțiile călătorilor
Implementarea sistemului biometric a devenit complet operațională pe 10 aprilie, după o perioadă de tranziție de șase luni. Această situație a generat disfuncționalități și nemulțumiri în rândul călătorilor, care se așteptau la o experiență mai eficientă. Autoritățile de reglementare analizează acum soluțiile pentru a ameliora aceste probleme și a reduce timpii de așteptare.
Aflându-se într-un moment în care traficul aerian este într-o continuă creștere, este esențial pentru aeroporturi să găsească un echilibru între securitate și eficiență, în beneficiul tuturor pasagerilor care călătoresc în și dinspre Europa.