Burger King a lansat un anunț cu scuze la Oscaruri - o mișcare inteligentă, dar riscantă
Și premiul pentru cea mai spectaculoasă campanie publicitară din timpul Premiilor Academiei 2026 merge la… Burger King. Gigantul fast-food a investit masiv pentru a se asigura că brandul său este prezent în cadrul Oscarurilor de anul acesta, difuzând o serie de spoturi în pauzele comerciale și menționări ale sponsorului de către gazdele ceremoniei în momente cheie. Spotul intenționat a fost un anunț de 90 de secunde de scuze. Potrivit businessinsider.com, în spotul "There’s a New King, and It’s You", Burger King și-a recunoscut greșelile din trecut, cum ar fi serviciul lent, burgerii care erau striviți de ambalaje de calitate slabă și fast-foodul care "a căzut".
👉 Eforturile Burger King pentru a-și îmbunătăți imaginea și serviciile
Compania a declarat că a renunțat la mascotă, Regele, a reinvestit în restaurantele sale și a îmbunătățit rețeta burgerului Whopper, care datează de decenii. Blitzul de publicitate de la Oscaruri face parte dintr-o recentă strategie de premiumizare a Burger King. La începutul acestui an, Burger King a oferit un număr de telefon clienților pentru a suna sau a trimite mesaje președintelui său din SUA și Canada, Tom Curtis, pentru a oferi feedback despre afacere. Curtis a declarat pentru Katherine Tangalakis-Lippert de la Business Insider, luna trecută, că a primit zeci de mii de mesaje vocale și SMS-uri, cu Whopper-ul fiind "unul dintre cele mai discutate subiecte".
Un alt spot publicitar al Burger King difuzat duminica trecută a făcut referire directă la modul în care compania a ascultat feedback-ul clienților pentru a îmbunătăți Whopper-ul. Curtis a avut un rol proeminent în eforturile recente de marketing ale Burger King, oferind vocea pentru anunțul "There’s a New King, and It’s You". La începutul acestei luni, Curtis a mușcat dintr-un burger într-o reacție pe rețelele sociale la clipul viral al testului de gust "Big Arch" al CEO-ului McDonald's, Chris Kempczinski. Șeful McDonald's a fost criticat de utilizatorii rețelelor sociale și de lanțurile de fast-food rivale pentru modul său rigid de prezentare și pentru descrierea propriei mese ca un "produs" într-un videoclip pe rețelele sociale.