Devine tot mai greu să corectezi erorile din scorurile de credit
O investigație ProPublica a descoperit că devine din ce în ce mai dificil pentru oameni să corecteze erorile legitime din rapoartele de credit, o problemă care poate afecta împrumuturile, locuințele și chiar locurile de muncă, potrivit newser.com.
👉 Scăderea soluționării plângerilor de către birourile de credit Experian și TransUnion
Investigația a constatat că două din cele trei mari birouri de credit, Experian și TransUnion, au redus drastic numărul plângerilor consumatorilor pe care le soluționează în favoarea clienților. În 2024, Experian a susținut consumatorii în aproape 20% din plângerile depuse prin intermediul Biroului pentru Protecția Financiară a Consumatorilor (CFPB), dar în anul trecut, această rată a scăzut sub 1%. Rata TransUnion a scăzut de asemenea semnificativ. Singurul birou care nu a arătat aceeași scădere este Equifax.
Un factor major, sugerează povestea, este că administrația Trump a „restricționat drastic” activitatea CFPB, agenția federală care a acționat de mult ca un intermediar atunci când consumatorii contestă erorile. Noua conducere, Russell Vought, împuternicește concedieri masive, iar agenția a înghețat investigațiile și a renunțat la acțiunile de aplicare a legii. Fără amenințarea unei acțiuni de reglementare, susțin avocații consumatorilor, birourile de credit au mai puțin stimulent să investigheze disputele în profunzime.
👉 Creșterea plângerilor fără remedii și impactul asupra consumatorilor
Din începutul anului 2025, mai mult de 2.7 milioane de plângeri legate de raportul de credit depuse la CFPB nu au obținut remedii. Birourile de credit afirmă că situația este mai complicată. Ele susțin că multe plângeri provin de la companii de reparare a creditului sau de la boți care încearcă să elimine informații negative exacte. Totuși, criticii spun că plângerile legitime sunt trecute cu vederea, iar consumatorii sunt din ce în ce mai forțați să se bazeze pe procesele judecătorești sau pe procurorii generali de stat pentru a corecta erorile.